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Asistentes virtuales en todos lados

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Ya sea en tu hogar, oficina o automóvil, los asistentes virtuales serán tu mayordomo, chef o secretario, con sólo llamarlos por su nombre.

El CES 2018 ha terminado, y más allá de inundaciones y apagones, hubo una tecnología que se impuso nuevamente como la más importante para este 2018: los asistentes virtuales.

KEY INSIGHT

Google Assistant, la tecnología de Google fue la ganadora indiscutible, como lo fue Alexa, de Amazon, hace un año. La diferencia entre ambos es la mejor plataforma y los diferentes idiomas en que ya trabaja la primera, pues debido a ello, cada día más empresas deciden utilizarla.

Más allá de los robots, los televisores de alta gama, los autos conectados y diversos desarrollos de inteligencia artificial que estaremos viendo llegar y consolidarse a lo largo de este año, los asistentes virtuales se metieron, literalmente, hasta la cocina.

Google Assistant, la tecnología de Google fue la ganadora indiscutible, como lo fue Alexa, de Amazon, hace un año. La diferencia entre ambos es la mejor plataforma y los diferentes idiomas en que ya trabaja la primera, pues debido a ello, cada día más empresas deciden utilizarla.

Los datos que se dieron a conocer son impresionantes: Más de 45 millones de estadunidenses utilizarán un altavoz inteligente en su hogar este año, dice eMarketer. Y aunque no tengas una bocina con esta tecnología, la verás en el nuevo televisor, equipo electrodoméstico, smartphone o vestible que vayas a adquirir a lo largo de 2018.

Las marcas tecnológicas que no incluyen está tecnología dudan que los asistentes de voz manejarán nuestras vidas en los próximos meses. A corto plazo tendremos que olvidar que la tecnología está ahí, y con ello comenzará el fin de hablar de internet o de conectarnos a la red, pues ya estamos a su interior en cualquier momento.

Ahora desde nuestro teléfono nos podemos comunicar con ellos, pero este año les podremos pedir que enciendan nuestras luces, compren la comida, nos reserven un lugar en un restaurante u hotel, entre muchas otras cosas, en miles de equipos que habrá en hogares, oficinas y en unos meses hasta en el automóvil.

En CES 2018 vimos a los fabricantes de autos Byton, Toyota y la marca de aparatos electrónicos Panasonic buscando llevar tanto a Alexa como a Google Assistant dentro del vehículo, así como a BMW haciendo lo mismo.

Las empresas saben que pasamos en promedio 293 horas al año, o más de 12 días, conduciendo nuestros autos. Es una segunda sala de estar y ahí es donde hay un buen negocio con este tipo de asistentes virtuales.

La mayoría de nosotros puede que no tengamos un chef personal o un mayordomo en el hogar que nos haga una buena cena o nos asista al llegar. Pero tendremos un ayudante virtual en casa, en el auto, si queremos. Ese es el futuro CES que nos mostró este año. Uno que no está muy lejos y que se comenzará a ver cada día en más hogares en 2018.

Piensa en el potencial de sumarte a esta tendencia, sin importar cual sea el giro de tu negocio. Solo tendrán que decir “Hola Google” o “Alexa”, y podrían buscar tu empresa, servicios y productos.

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Autor: Paul Lara

Es experto en temas de tecnología y negocios. Tiene experiencia como Jefe de información de la sección Dinero del periódico Excélsior y es editor de la sección de Tecnología del mismo diario, además de conductor de los programas HackerTV y Dinero por ExcélsiorTV.

Autor: Paul Lara

Es experto en temas de tecnología y negocios. Tiene experiencia como Jefe de información de la sección Dinero del periódico Excélsior y es editor de la sección de Tecnología del mismo diario, además de conductor de los programas HackerTV y Dinero por ExcélsiorTV.